2025年2月18日至4月18日，東明縣衛(wèi)健局組織開展了東明縣中醫(yī)藥服務(wù)滿意度調(diào)查，其間共收到有效樣本24份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計如下：

1.參與問卷調(diào)查的人員認為我縣提供的中醫(yī)藥服務(wù)能夠滿足本人需求占比為41.67％，基本滿足占比為33.33％，不滿足占比為25％；

2.參與問卷調(diào)查的人員認為醫(yī)師能夠介紹中醫(yī)藥保健知識占比為33.33％，基本介紹占比為33.33％，不介紹占比為33.33％；

3.參與問卷調(diào)查的人員認為醫(yī)師開完藥后能給本人介紹藥的服用方法和注意事項占比為58.33％，基本介紹占比為16.67％，不介紹占比為25％；

4.參與問卷調(diào)查的人員對于我縣看中醫(yī)是否方便問題，其中方便占比為37.5％，基本方便占比為33.33％，不方便占比為29.17％；

5.參與問卷調(diào)查的人員對我縣提供服務(wù)的中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)人員治療水平滿意占比為45.83％，基本滿意占比為20.83％，不滿意占比為33.33％；

6.參與問卷調(diào)查的人員對中醫(yī)藥服務(wù)過程中產(chǎn)生的費用滿意占比為33.33％，基本滿意占比為33.33％，不滿意占比為33.33％；

7.參與問卷調(diào)查的人員對提供服務(wù)的中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)人員態(tài)度滿意占比為45.83％，基本滿意占比為16.67％，不滿意占比為37.5％；

8.參與問卷調(diào)查的人員對我縣中醫(yī)藥就醫(yī)環(huán)境滿意占比為33.33％，基本滿意占比為29.17％，不滿意占比為37.5％；

9.參與問卷調(diào)查的人員了解我縣中醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)內(nèi)容占比為29.17％，基本了解占比為29.17％，不了解占比為41.67％；

10.參與問卷調(diào)查的人員對是否還了解其他中醫(yī)技術(shù)方法問題，其中了解占比為33.33％，基本了解占比為37.5％，不了解占比為29.17％；

結(jié)合調(diào)查問卷情況，東明縣中醫(yī)藥服務(wù)滿意度仍需進一步改善，民眾對中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)了解程度一般，下一步，衛(wèi)健局將加大中醫(yī)藥知識宣傳力度，如增加宣傳渠道、豐富宣傳內(nèi)容等，進一步提高群眾對中醫(yī)藥知識的了解和認知。

2025年4月18日