東明縣中醫(yī)藥服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷
2025年2月18日至4月18日,東明縣衛(wèi)健局組織開(kāi)展了東明縣中醫(yī)藥服務(wù)滿意度調(diào)查,其間共收到有效樣本24份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)如下:
1.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為我縣提供的中醫(yī)藥服務(wù)能夠滿足本人需求占比為41.67%,基本滿足占比為33.33%,不滿足占比為25%;
2.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為醫(yī)師能夠介紹中醫(yī)藥保健知識(shí)占比為33.33%,基本介紹占比為33.33%,不介紹占比為33.33%;
3.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為醫(yī)師開(kāi)完藥后能給本人介紹藥的服用方法和注意事項(xiàng)占比為58.33%,基本介紹占比為16.67%,不介紹占比為25%;
4.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)于我縣看中醫(yī)是否方便問(wèn)題,其中方便占比為37.5%,基本方便占比為33.33%,不方便占比為29.17%;
5.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)我縣提供服務(wù)的中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)人員治療水平滿意占比為45.83%,基本滿意占比為20.83%,不滿意占比為33.33%;
6.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用滿意占比為33.33%,基本滿意占比為33.33%,不滿意占比為33.33%;
7.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)提供服務(wù)的中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)人員態(tài)度滿意占比為45.83%,基本滿意占比為16.67%,不滿意占比為37.5%;
8.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)我縣中醫(yī)藥就醫(yī)環(huán)境滿意占比為33.33%,基本滿意占比為29.17%,不滿意占比為37.5%;
9.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員了解我縣中醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)內(nèi)容占比為29.17%,基本了解占比為29.17%,不了解占比為41.67%;
10.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)是否還了解其他中醫(yī)技術(shù)方法問(wèn)題,其中了解占比為33.33%,基本了解占比為37.5%,不了解占比為29.17%;
結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷情況,東明縣中醫(yī)藥服務(wù)滿意度仍需進(jìn)一步改善,民眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)了解程度一般,下一步,衛(wèi)健局將加大中醫(yī)藥知識(shí)宣傳力度,如增加宣傳渠道、豐富宣傳內(nèi)容等,進(jìn)一步提高群眾對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的了解和認(rèn)知。
2025年4月18日